Svi građani kojima svaki mjesec sjeda plaća ili mirovina od 1. siječnja imaju pravo na besplatni račun u banci. To znači da će potrošači moći imati osnovne bankarske usluge bez naknade, ako zatraže navedeni paket od banke.
Jedna od najvažnijih promjena tiče se dizanja novca na bankomatima drugih banaka. Naime, korisnici računa za plaćanje koji sadržava paket besplatnih usluga i potrošači koji pripadaju osjetljivoj skupini, a koji imaju osnovni račun, od 1. siječnja 2027. imat će pravo dva puta mjesečno bez naknade podići gotovinu s navedenih računa na bankomatu bilo koje druge banke u Republici Hrvatskoj koja nije banka u kojoj imaju navedeni račun, piše dnevno.hr.
Podsjetimo, iz Hrvatske narodne banke (HNB) navode da pravo na paket besplatnih usluga ima svaki potrošač koji na račun za plaćanje u banci u Republici Hrvatskoj prima redovita primanja u obliku plaće, mirovine, stipendije, naknade plaće za vrijeme privremene nesposobnosti za rad, novčane naknade za vrijeme nezaposlenosti te naknade koje primaju potrošači koji pripadaju osjetljivoj skupini, kao i sva druga redovita primanja potrošača koja se isplaćuju na račun za plaćanje kod banke u skladu s propisima kojima se uređuju radni odnosi, mirovinsko osiguranje i porez na dohodak te u skladu s drugim važećim propisima u Republici Hrvatskoj ili koja su kao takva određena internim pravilima banke.
Besplatne usluge
Paket besplatnih usluga obuhvaća sljedeće usluge za koje banka potrošaču koji je korisnik paketa ne smije naplatiti naknadu: usluge otvaranja, vođenja i zatvaranja računa za plaćanje, usluge internetskoga ili mobilnog bankarstva prema odabiru banke, usluge koje omogućuju polaganje gotovog novca na račun za plaćanje na šalteru ili bankomatu, osim obrade kovanog novca, usluge koje omogućuju podizanje gotovog novca s računa za plaćanje na šalteru ili bankomatu banke koja vodi račun za plaćanje, priljev nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima, usluge redovitog izdavanja debitne kartice i njezino korištenje, ako banka tu uslugu pruža te usluge izvršenja plaćanja debitnom karticom na fizičkim prodajnim mjestima.