Danas cijeli dan 29. siječnja 2026. logistički sektor u Hrvatskoj i Europi suočava se s ozbiljnim problemima zbog tehničkog problema na jednoj od najvažnijih digitalnih platformi za transport i logistiku – TIMOCOM marketplaceu. Platforma, koja predstavlja jednu od najvećih europskih burzi tereta i logističkih servisa, danas je od jutra totalno nedostupna korisnicima zbog tehničkih poteškoća.
Prema službenim porukama korisnicima, prvo priopćenje o problemima stiglo je ujutro direktno na njihovoj stranici, a poslije 15:00 sati i na emailove korisnicima, kada je TIMOCOM objavio da je Marketplace trenutno nedostupan i da njihov tim radi na rješenju. Korisnike se moli za strpljenje i izbjegavanje poziva korisničkoj službi zbog opterećenja sustava.
U kasnijem javljanju, oko 18:40, tvrtka je potvrdila da se tehnički problem i dalje nastavlja, te je najavila da je vrlo vjerojatno da će platforma ostati nedostupna i do kraja dana. Uz to, TIMOCOM je upozorio da je i njihov telefonski sustav pogođen istim kvarom te ponovno zamolio korisnike da ne kontaktiraju korisničku službu bez posebne potrebe.
Što je TIMOCOM i zašto je problem toliko ozbiljan?
TIMOCOM Marketplace je digitalna platforma za burzu tereta i logističke usluge koja se koristi tisućama prijevozničkih, špediterskih i logističkih kompanija diljem Europe — uključujući veliki broj korisnika iz Hrvatske i EU. Platforma omogućuje pretraživanje i objavu ponuda tereta, pronalazak kapaciteta vozila, digitalnu suradnju između prijevozničkih i otpremničkih partnera, a koriste je gotovi svi logističari u Međimurju i Hrvatskoj.
Zbog današnjeg izvanrednog pada sustava mnoge tvrtke ne mogu pristupiti transportnim narudžbama, a naručivanje novih vožnji i koordinacija tereta je blokirana. Manjak pristupa ključnim podacima stvara logističke zastoje i potencijalne financijske gubitke.
Logističke kompanije širom regije prijavljuju frustraciju i poremećaje u radu, jer su ovisne o brzim digitalnim vezama i mogućnosti trenutačne razmjene ponuda i informacija — nešto što je danas gotovo potpuno onemogućeno dok platforma ne bude vraćena u funkciju.
Nema službenih informacija o uzroku i vremenu rješenja kvara
Iako TIMOCOM objavljuje redovita ažuriranja i radi na otklanjanju problema, još nije objavljeno što je uzrokovalo pad sustava, niti kada se očekuje potpuni oporavak usluge. Korisnicima je upućeno da prate službenu stranicu za informacije na adresi https://www.timocom.de/info, gdje bi trebala biti objavljena najnovija obavijest.
Šire perspektive — pouzdanost digitalnih logističkih platformi
Ovaj je incident ponovno otvorio pitanje pouzdanosti kritične IT infrastrukture u logističkom sektoru, posebno u digitalnim burzama tereta koje postaju sve važnije za rad transportnih kompanija. Stručnjaci ističu da ovakvi problemi mogu imati široke posljedice ne samo na pojedinačne tvrtke, već i na globalne lance opskrbe, ako se sustavi masovno koriste bez adekvatnih rezervnih rješenja i planova za krizne situacije.
