Od 1. siječnja 2026. godine, banke će građanima u Hrvatskoj morati ponuditi besplatni paket osnovnih bankarskih usluga, odnosno besplatni tekući račun. Za građane je važno da znaju da se besplatni računi neće aktivirati automatski već će oni sami morati podnijeti zahtjev za aktivaciju besplatnog paketa, i to isključivo za račun na koji primaju plaću ili druga redovita primanja.
Tu je informaciju potvrdila i Hrvatska udruga banaka (HUB), istaknuvši kako ne postoji rok za podnošenje zahtjeva – mogućnost aktivacije ostaje trajna, pa će klijenti sami odlučivati kada će prijeći na besplatni paket, piše dnevno.hr.
Zakon ujedno predviđa da klijent može zadržati postojeći IBAN, što znači da banke neće morati otvarati nove račune. U praksi se očekuje da će većina institucija samo aktivirati besplatne usluge na postojećem tekućem računu, čime se izbjegavaju dodatni troškovi poput izrade novih kartica i PIN-ova. Drugim riječima, potrošači zadržavaju svoj račun, ali besplatne usluge dobivaju tek nakon vlastitog zahtjeva
Izmjene uvjeta poslovanja
Banke su građanima već počele slati obavijesti o promjenama. Svoje klijente o promjenama je već obavijestila i RBA banka, koja je najavila izmjene Općih uvjeta poslovanja po računima za plaćanje fizičkih osoba s primjenom od 1. siječnja 2026. godine.